武汉兴图新科电子股份有限公司服务理念

服务支持

      公司始终践行以“四随服务”为核心的运营理念，为用户提供高满意度的服务和技术支持，保证产品质量、服务承诺、服务态度和服务效率。近年来，兴图新科成功保障了超过70项重大任务，收到表扬信90余封，表扬人员240余人次，多方领导高度评价我们是一支“能吃苦、敢打硬仗、能打胜仗”的队伍。

服务理念

      兴图良好的口碑既靠产品创新，又靠优质服务。兴图始终坚持践行“四随服务”，坚持“以客户为中心、为客户服务、创造客户价值”，来满足不同细分市场客户的服务需求；通过与客户建立全面合作的服务伙伴关系，不断提高自己的服务。

“随叫随到的服务支持”

      兴图配备专业的服务团队为您提供7*24小时的服务，及时响应服务请求；同时，依托武汉、北京两个中心，及全国多个服务区域，提供随叫随到的服务支持。

“随要随有的备货支撑”

      公司建立了两个中心及五大区域的仓储中心，所有区域按需要做好准备，保障客户随需随有，实行就地保障和就近供货，保证客户收货的时效性。

“随需随研的产品定制”

      公司在音视频领域深耕多年，拥有深厚的技术沉淀和市场积累，对行业有着深刻的理解，能准确定位客户需求，提供量身定制、高度适配特定需求的产品和解决方案。

“随新随行的持续升级”

      关注国际前沿技术，敏锐把握产品技术方向，公司持续加大技术和产品的研发投入，并与高校和军事科研院所等合作，在图像算法、雷达图像处理等方面，不断攻克技术难关，保障系统的持续升级。